По данным за первый квартал 2026 года, Астану посетили 352,2 тысячи человек. Из них 67,9 тысячи — иностранные туристы. Основной приток обеспечивают гости из России, Китая, Турции, Германии и США. Дополнительно растёт поток из Узбекистана, Китая и ОАЭ.
Город продолжает работу по повышению качества обслуживания. Ежемесячно и ежеквартально проводятся встречи с отелями, ресторанами и другими организациями, чтобы улучшить сервис для туристов. Эта практика сохранится и в дальнейшем.
Для удобства гостей в столице действуют информационные центры. Консультации можно получить в аэропорту имени Нурсултана Назарбаева и у монумента Байтерек.
Отдельное внимание уделяется развитию доступной среды. В городе определены туристические маршруты, адаптированные для людей с ограниченными возможностями.