По итогам 2025 года Казахстан вошел в число лидеров среди стран СНГ по объему онлайн-шопинга. Доля покупок через электронные площадки достигла 32%.
Мошенники звонят гражданам, представляются курьерами, сотрудниками служб доставки или маркетплейсов и сообщают о якобы оформленной доставке. Чтобы вызвать доверие, они называют данные клиента и просят продиктовать код из SMS для подтверждения или отмены заказа.
Если человек заявляет, что не ждал посылку, злоумышленники оказывают давление: говорят о плате за хранение на складе или о штрафе за отказ. Передав код, жертва открывает доступ к своим аккаунтам, после чего мошенники могут похитить деньги или оформить кредит.
Как защититься
Сотрудники маркетплейсов, служб доставки и банков никогда не запрашивают SMS-коды по телефону. При подозрении следует прервать разговор, самостоятельно связаться с маркетплейсом по официальным каналам и при необходимости обратиться в правоохранительные органы.